为给退役军人提供高质量安置报到服务，四川省自贡市以办好“退役军人最期盼的10件事”为抓手，创新推出“四零”工作服务标准，构建“需求精准对接—服务高效供给—政策全面落实—情感深度联结”的良性循环服务机制，全力推动退役军人安置报到服务提质增效。
俯身倾听“零时差”，当好老兵“贴心人”。建立“延时服务+首接负责”双机制，为退役士兵提供延时服务，确保服务“全天候、不打烊”。打造老兵驿站服务专区，配备应急药品、充电设备等10类便民设施，营造温馨服务环境。推行一对一全程陪办制度，现场解答安置政策疑问27人次，实现服务供给与退役军人需求精准对接，服务满意率达100%。
暖心服务“零跑腿”，架起干群“连心桥”。依托退役军人服务“一件事”政务服务平台，创新“部门数据互通”机制，实现公安、人社等8个部门数据共享，减少材料重复提交。打造一站式服务平台，集成档案初审、信息登记等12项服务。推行“一窗式”“一码办”模式，压缩办理时间97%，实现退役军人“最多跑一次”到“极简跑一次”的升级。
真情落实“零折扣”，筑牢政策“保障网”。编制《安置政策清单》，建立动态宣传数据库，主动推送退役士兵关心的安置类政策信息331条。建立“1+N”跟踪服务机制，落实安置对象100%建档立卡，实现“报到即建档、就业即跟踪”服务闭环。
贴心交流“零距离”，共叙老兵“战友情”。创新“老兵帮帮团”互助模式，组织系统内的优秀退役军人提供职业规划指导13场次，累计收集解决问题151个。开展“盐都先锋·戎耀归来”系列主题活动，通过“五个一”欢迎仪式增强退役军人归属感、荣誉感。
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