聚焦台岛│台湾观光逆差扩大引发关注

【华夏经纬网综合报道】近年来，根据台观光主管部门数据显示，外籍游客赴台人数从1200万人逐年下降至900万，而台籍民众离台旅游却超过1000万人，观光逆差不断扩大。台湾民众疯离台观光，但赴台旅客成长缓慢，显示海内外旅游市场失衡。

“业者把旅客当盘子”

民众党籍民意代表林国成批评观光主管部门多年来报告内容空泛、缺乏创新。林国成指出，离台人数破千万、赴台仅400多万，观光逆差扩大却未见对策；又抨击部分旅馆趁演唱会哄抬房价10倍，“把旅客当盘子”，要求行政当局积极监管。

面对观光逆差不断扩大，行政当局仍以汇率或国际形势为理由，却未检讨台湾观光吸引力不足的根本问题，也没有对两岸旅游限制提出具体对策。

谈到近期演唱会期间房价暴涨，林国成批评部分旅馆趁机哄抬价格，平日房价3千多元（新台币，下同）、一夜涨至1万3千多元，“这是把旅客当盘子”，痛斥行政部门放任不管等同纵容不当行为。

对此，观光主管部门有关负责人回应，若旅馆超过核定房价，依规可处1万至5万元罚锾，并承诺要求岛内各县市政府加强稽查，避免业者杀鸡取卵、损害旅游形象。 

“报告美化数字粉饰太平”

中国国民党籍民意代表洪孟楷痛批台观光主管部门专案报告避重就轻、通篇美化数字。

洪孟楷指出，去年台湾地区观光逆差已接近900万人次，今年截至9月底更达805万，照此速度恐再创新高。观光主管部门的报告虽长达半小时，充斥各种成长数字，却未见任何问题检讨与解决方案。洪孟楷质疑该部门以“民众离台代表经济表现亮眼”的说法，等同避开问题本质。

洪孟楷提及，近来社群与媒体上屡见对岛内旅行的不满，从旅客抱怨“台湾成为转机点”、到外籍旅客在士林夜市与西门町遭收取高价水果费用，皆反映服务品质下滑。洪孟楷批评部分旅宿业者以环保为名取消一次性备品、要求房客自备大浴巾或购买瓶装水，做法引起负评，让台湾观光形象受损。

“业界人士呼吁开放陆客”

台湾商业总会荣誉理事长赖正镒指出，台湾观光复苏乏力，台当局应勇敢面对问题根源，并以短期救急与长期转型的“双轨思维”来挽救观光空洞化危机，开放大陆旅客赴台，才能让观光产业真正回暖。

根据相关部门统计，今年前七个月离台旅游人数高达1087万人次，年增10.5%，预估全年离台人数恐突破1850万人次，再创新高。然而，相对之下，同期赴台旅客仅435万人次，年增率不到10%，显示海内外旅游市场严重失衡。

赖正镒分析，这些数字代表民众愿意花钱、愿意旅游，但却选择把钱花在海外，而非岛内。台湾旅游市场吸引力下滑，服务创新不足、价格偏高、交通不便、体验单一，都是旅游人口外流的主因。

赖正镒强调，观光主管部门应深入去研究讨论，台湾地区对周边的亚洲市场是否失去吸引力？外籍旅客是否觉得台湾旅游重复性高、新意不足？重游率偏低？这都是值得台当局正视的警讯。

值得注意的是，大陆赴台旅客前七月仅36.5万人次，虽年增62.7%，但主要受惠于开放福建、上海民众赴金门、马祖旅游，若能增加岛内的团客与个人游，绝对有助于旅游市场。

赖正镒表示，这代表一旦松绑政策，旅游需求仍十分旺盛。台当局若能逐步开放大陆团客、个人赴台，不仅能迅速带动饭店、交通、餐饮及零售业，也能让地方观光产业重燃生机。

赖正镒指出，大陆旅客在疫情前一年为台湾创造逾2500亿元（新台币）观光收益，是各市场中贡献度最高的群体；若能分阶段开放，将是带动产业回温的关键契机。若继续封闭市场，将使台湾旅宿业、夜市经济、交通运输等长期处于“有设施、无人潮”的窘境。