华夏经纬网11月28日讯:据台湾“中时新闻网”报道,台铁公司持续优化旅客服务,将于今年12月2日9时正式推出全新“在线换票服务”,新功能将为广大旅客提供更灵活、便利的换票方式,无需临柜排队办理,提升旅程规画效率,乘车体验再升级。
台铁公司表示,未来透过台铁公司官网,旅客仅需几个步骤即可完成在线换票,不受时间与地点的限制。针对已付款但未取票的订单,旅客可选择变更车次或票种,满足临时行程调整需求,无需临柜办理或排队等待,提升变更乘车方便性,节省等候时间。
目前台铁在线换票服务仅适用于台铁公司官网,若旅客已于“台铁e订通”App订票并完成在线付款,仍可以该订票代码至官网办理在线换票。
此外,换票付款仅限使用原订单相同卡号的信用卡,若原订单使用Apple Pay、Google Pay等行动支付,因虚拟卡号限制,换票后金额增加会无法完成扣款,故不适用该服务。
台铁公司提到,未来将持续优化数字化服务,推出更多符合旅客期待的创新功能,为民众打造更舒适、便捷的交通环境。
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