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上海,我们守“沪”你!︱跑好“最后一百米”

华夏经纬网 > 新闻 > 热点聚焦      2022-04-13 09:01:21

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【导语】 “大白”们、志愿者、社区工作者、房东、快递员……疫情之下的上海,每天都在讲述守“沪”与被守护的故事。

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上海疫情爆发以来,有些小区已经封控一个月,居民生活物资需求从主副食品拓展到了日用品、防疫物资、基本药品。“关心粮食和蔬菜”不再是诗句,而是处于抗疫全域静态管理之下的市民生活的真实写照。

快递员打通民生“最后一公里”

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4月7日,上海市宣布,支持保供企业在全国统筹调配资源,引进充实新的保供人员;允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员,回到保供岗位;统筹快递等物流资源,对接电商平台,补足配送力量,完成社区“最后一公里”配送。

4月9日,被封控在社区的“饿了么”外卖员刘森拿到返岗通行证,“更多同事陆续收到通知上岗,都急着为市民派送!”街头快递骑手逐渐增多。

上海顺丰快递公司陆续组织一线收派员重返岗位、加入保供队伍行列,迅速投身到物资保供的战疫中去,为“最后一公里”配送贡献力量,政府及公司也为他们提供免费酒店或宿舍居住。

顺丰表示,随着人员陆续返岗,在严把防疫关的同时,配送能力及速度不断提升,让老百姓切身感受到配送的“速度”与“温度”。

快递员助力电商平台末端配送

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快递员变身送菜员,给居民家送菜。快递员们在做好个人防护后,迅速上岗,化身为电商、生鲜配送的“外卖员”,为塘桥街道、洋泾街道、花木街道及时送去疏菜水果。“我们的优势在于熟悉路,每件配送时效2小时。”顺丰快递小哥董学渊表示,这样既保证了配送效率,同时配送的安全性也很高,每份快递到达社区之后,他们都会电联客户,嘱托社区帮助配送到客户手中。

为助力电商平台实现末端最后一公里配送,顺丰对接麦德龙平台需求,每日的订单近1000份以上需配送,且每日配送量均有不同程度的上涨。

为确保圆满完成配送任务,上海顺丰同城还组建了一支专项运力保障团队,负责分析订单位置和基础信息,并进行最优线路排布,在符合上海防疫的要求下,每日安排50人,对麦德龙超市的配送进行末端服务延伸,助力商家分拣,打包。

快递员保障末端“闭环式”配送

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3月28日,中通快递上海奉贤区东部网点接到了封控通知,公司要求快递员做好防护,尽可能回到园区。当天与员工沟通之后,快递员便决定睡在网点,一些快递员抢时间从家里拿来了被褥等生活用品,网点也连夜采购了厨房的物资以及被子等生活必需品。

然而,园区原本只设有保安和后勤人员睡觉的地方,该网点的负责人吴强及其带领的120多名快递员突然都要住下来,床是远远不够的。有的快递员就直接睡在办公室的地板上,连垫的东西都没有,半张被子当褥子,半张被子盖在身上。有的快递员则睡在货车的车厢里和私家车里。洗浴间也只有一间,快递员们就拿盆接水往身上浇。

每天早上5、6点钟,120多位快递员就起床准备派送快递。为了保证派送的时效,负责人吴强会协调员工早早去到转运中心等待,货一到,便马不停蹄返回网点,然后进行分拣和最后一公里的配送。即便在疫情期间,这样的工作节奏也没有改变。

由于现在处在疫情时期,快递员会先打电话给消费者,一一沟通派送的情况。一般情况下物业、居委会或者志愿者承担着临时中转的职能,由他们进行小区内的配送。

除了送快递,他们还要配合政府运输物资、承担起跑腿骑手角色帮助附近居民买一些急需品。

多家企业调集数千保供人员援沪

4月8日,《北京日报》记者从阿里巴巴集团获悉,饿了么、大润发、盒马、菜鸟等企业已积极组织符合条件的上海本地人员尽快重返保供岗位,并从外地调集增援力量,近期共计将新增抗疫保供人员3000人。

这3000名保供人员主要由骑手、快递员、仓店拣货员构成。其中,饿了么本地1000名骑手重返岗位,还将从外地调配600人;大润发从外地调配600人;盒马陆续增加300名一线人员;菜鸟从本地增派500名快递员。

目前,菜鸟驿站在上海每天有130多名站长在100多个小区为社区提供志愿服务,部分志愿者站长还组建了各类物资的团购群,力所能及为社区提供物资采买服务,成为小区物资的采购员、配送员。

京东方面介绍,在上海地区,企业陆续调配了首批2000多位包括快递小哥在内的一线抗疫保供人员,为运营保障和物资派送提供服务,后续还有望投入更多人力。

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不同的岗位,一样的坚守。医务人员日夜奋战,挺在抗疫最前沿;社区干部和志愿者舍小家、为大家,确保各项防疫和日常生活保障工作有序进行;快递员冒疫奔忙,做好居民生活物资配送服务;市民自觉配合核酸检测采样等防疫工作,通过线上等渠道互相帮助、互相打气……面对严峻复杂的疫情防控形势,上海广大干部群众风雨同舟、众志成城,在八方支援下,以不同的方式、用坚守和奉献,为尽快遏制疫情扩散蔓延贡献着自己的一份力量。


策划:左秋子

制图:刘素

资料来源:中新社、央视网、人民日报、

北京日报、澎湃新闻


责任编辑:左秋子
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