内地居民想要赴港澳旅行，打开手机里的“湾事通”小程序，就能轻松购买跨境车票、办理境外手机流量套餐、预订心仪酒店……“一个平台畅行湾区”，日前在粤港澳三地三端同步上线的“湾事通”小程序，围绕粤港澳三地居民出行、通信、支付、求职、养老、医疗、教育、吃住游等场景和习惯，为粤港澳三地居民提供便捷通畅的跨境服务。
《粤港澳大湾区发展规划纲要》印发近5年来，粤港澳三地基础设施“硬联通”加速推进、规则机制“软联通”持续完善，居民往来日益频繁。“数据跑”替代“群众跑”，为粤港澳三地居民带来实实在在的便利。当前，粤港两地已共同建成标准统一、互联互通的线上跨境通办服务专区，首批上线108项高频政务服务事项，全部支持在线办理;去年11月，广东省人民政府办公厅印发《“数字湾区”建设三年行动方案》，“推动政府服务衔接融合，实现湾区居民‘生活通’”被列为主要任务之一，“湾事通”小程序便是其中一项成果。提升公共服务便捷度，推动粤港澳大湾区民生需求高效解决，凸显出数字技术在推进互联互通中发挥的重要作用。
高效协同、普惠便捷，数字技术助力公共服务，不断提升粤港澳三地居民幸福感、获得感，也进一步促进了“心联通”，粤港澳大湾区宜居宜业宜游的优质生活圈正在形成。
《 人民日报 》( 2024年01月15日 17 版)
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