华夏经纬网4月25日讯：据台湾《联合报》报道，台铁五一不加班几乎成定局，台铁台北站今天进行疏运计划演练，台交通部门负责人王国材到现场督导。
原本当日订票张数1.3万多张，约有35.8万人次需求，现在订票仅剩下8000张，台铁请民众都退票，不收手续费，做好当天完全不开车的准备;同时，也协调高铁、客运、“类火车”(游览车)等补足。
今天台北站由站长胡咏芝进行简报，针对台北车站三层楼、七大节点进行旅客指引，各入口都有告示广告牌，并利用APP广告牌、LED、播音等应变协助引导旅客;现场并设定情境演练，包括旅客抱怨投诉应变、东部转成指引，以及行动不便长者转乘高铁因应等。
其中，台铁在台北站每一个入口处，都有放置告示牌，同时有台铁员工协助输运，今天演练的情境中，有一项“遇到旅客抱怨投诉”时，台铁指示要由主管出面安抚;现场由台铁员工扮演行程受阻的旅客，对台铁员工咆啸“叫你们主管出来”，情境设计逼真。
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