两岸官方沟通渠道自2016年蔡英文上台后已中断联系，台湾海基会副董事长兼秘书长詹志宏23日表示，海协会虽“已读不回，但会处理”。
詹志宏表示，海协会和海基会签有协议，20多年来台湾民众在大陆遇事需协助，都是通过两会渠道联系协调，到目前为止，海协会和海基会的联系没有中断。
詹志宏说，海基会2021年去函972封请海协会协助相关事项，大陆的态度是“已读不正式回应，但会处理”。例如，东方航空发生憾事，海基会21日下午就发信向大陆确认机上有没有台湾籍乘客，国台办下午就正式对媒体说明，表示大陆十分重视两岸人民交流的权利。
海基会23日送交给台湾地区立法机构的书面报告中也载明，2021年1月到2022年2月底，主动函请海协会协助案件有1086件，追踪结果发现，海协会对多数海基会去函虽没有正式回复办理情形，但逐案追踪了解，大陆仍会提供个案协处。
海基会指出，换言之，两岸民众的基本权益，通过海协会、海基会的既定渠道仍可获得适切的协助。
来源：香港“中评社”
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